Vanlige spørsmål// Finner du ikke svaret? Ring oss, eller send spørsmål til post@neteltorget.no

Kenwood

Visper samt kjøttkvern kan bli misfarget hvis de vaskes i oppvaskmaskin. Svertingen skyldes en kjemisk reaksjon mellom aluminium og vaskemiddel/salter i oppvaskmaskinen. Det står i bruksanvisning at delene ikke skal vaskes i maskin. Spesielt delen i kjøttkvernen er utsatt, oppbevar dem gjerne i papir innsatt med litt matolje.

Tips for fjerning av belegg: kok delene i rabarbra suppe. Ett annet tips er å legge delene i sitronsyre/sitronsaft.

Mulig årsak: feiljustert verktøy. Verktøy er stilt for langt ned. Visp skraper nedi bunnen. Hver maskin har en stilleskrue som kan justere redskap opp/ned i bollen. Skal være ferdig innstilt fra fabrikk.

Dette skjer som regel om maskinen settes i gang uten at redskapene er festet ordentlig.
Henvend deg til ServiceCompaniet for hjelp

Mulig årsak: Feiljustert verktøy hvor verktøyet er stilt for høyt. Hver maskin har en stilleskrue som kan justere redskap opp/ned i bollen. Denne skal være ferdig innstilt fra fabrikk, men ikke finjustert.

Det er forskjell i størrelse fysisk på maskinen og på bollen (6,7 l og 4,3 L) /watt-styrke.
I hovedsak selges Major modeller i Norge.

Det er forskjell i størrelse fysisk på maskinen og på bollen. 6,7 liter og 4,3 liter. Wattstyrken er også som regel kraftigere på Chef XL.

Menalux

Gå til www.menalux.no og velg merke på støvsugeren. Velg så serie. Om du ikke finner helt eksakt serie, finn den nærmeste / se på bildet og den vil som regel passe.

Osram

Ovennevnte lyskilder inneholder små mengder kvikksølv (mg) for å fungere optimalt.

Forbrukeren kan kun bli utsatt for kvikksølv hvis glassdelen på lyskilden er sprukket eller knust. Følgende regler vil hjelpe deg til å begrense eksponering hvis dette skjer:

  • Ikke stress! Husk at et lysrør, kompaktlysrør eller en sparepære inneholder kun meget små mengder med kvikksølv.
  • Frakople strømmen hvis lyskilden er knust i en et armatur for å unngå risikoen for elektrisk støt.
  • Barn bør forlate rommet etter at kviksølv kvikksølv spres nede ved gulvnivå.
  • Åpne vinduer og forlat rommet i minst 15 minutter. Sørg for et gjennomtrekkgjennomtrekk i rommet hvis mulig.
  • Bruk hansker for å beskytte mot kuttskader fra glasskår.
  • Samle de store glassdeler glassdelene i en beholder etter at rommet er ventilert.
  • Tørk gulvet grundig med en fuktig klut.
  • Legg kluten sammen med glassdelene i beholderen og lukke den og sørg for at den er tett.
  • Beholderen lagres utendørs og skal leveres til nærmeste mottakssted for avfall som miljøfarlig avfall.
  • Følgende punkter vil hjelpe deg til å ta en saklig beslutning:

  • Å puste inn kvikksølvdamp er den letteste måte å få kvikksølv inn i menneskekroppen.
  • Kvikksølv er flytende ved romtemperatur og fordampes sakte. Fordampningen økes ved høyere omgivelsestemperaturer. Hvis lyskilden er knust mens den fremdeles lyser vil det meste av kvikksølvet være i form av damp.
  • Hvis lyskilden er knust mens den ikke er tilkoplet strøm vil det meste av kvikksølvet feste seg til lamperestene og fordampe over tid. Rask fjerning av disse lampedelene i en tett beholder lagret utendørs vil holde kvikksølvet ut av hjemme ditt. Å kaste restene i søppeldunken på kjøkkenet vil ha stikk motsatt effekt! Hvis en støvsuger er brukt for å fjerne restene, er det viktig at støvsugerposen fjernes og kastes på samme måte for å unngå kvikksølvfordampning fra posen.
  • Å lufte ut rommet vil redusere nivået av kvikksølvdamp betraktelig.
  • Bruk kvalitetslysrør, kompaktlysrør og sparepærer fra OSRAM slik at du kan være sikker på at kvikksølvinnholdet er godt under de lovbestemte grensene.
  • EU direktiv 2002/96/EC ”Waste of Electric and Electronic Equipment” (Avfall fra Elektrisk og Elektronisk Utstyr), har blitt implementert i alle EU/EØS medlemsland inklusiv Norge.

    I Norge er alle produkter eller komponenter som er avhengige av elektriske strøm for korrekt funksjon definert som EE-produkter. Det er lovfestet (Avfallsforskrifter), at alle EE-produkter skal samles inn for gjenvinning eller deponering når de ender som avfall. Det betyr at alle typer kasserte lyskilder (inkl. glødelamper, halogenlamper, lysrør, kompaktlysrør, sparepærer osv), ikke skal kastes som vanlig avfall, men returneres til et salgssted som selger slike produkter for innsamling. Disse salgsstedene er forpliktet til å ta imot kasserte lyskilder kostnadsfritt.

    Reklamasjoner

    Send en e-post til post@neteltorget.no, og vi sender deg en brukerveiledning.

    Konsument: Henvend deg til butikk/kjeden eller nettbutikken hvor du har kjøpt varen.

    Butikk: Registrer reklamasjonen på: XPOS: http://www.xpos.eu/index?language=no/no
    Leverandør: Net El Torget-AS

    Konsument: Henvend deg til butikk/kjeden eller nettbutikken hvor du har kjøpt varen.

    Butikk: Registreres på ombyttesentralen på følgende nettside: http://logiqrma.com/ombytte/Main

    Support: ServiceCompaniet AS
    TLF: 23 89 72 66

    Konsument: Henvend deg til butikk/kjeden eller nettbutikken hvor du har kjøpt varen.

    Butikk: Send din reklamasjon med bilde direkte til Net El-torget: post@neteltorget.no